1 contre 1 avec les chefs de file de l’ingénierie : Mathias Meyer, coach en leadership dans le domaine de l’ingénierie

La PlanetWebGL for Business et nos amis du Code Climate ont rencontré des leaders de l’ingénierie pour parler de leur parcours professionnel, de leurs tactiques de leadership et de leurs conseils pour la prochaine génération d’ingénieurs dans une série d’entretiens en tête-à-tête avec des leaders de l’ingénierie.

Cette semaine, Hillary Nussbaum de Code Climate s’entretient avec Mathias Meyer, coach en ingénierie. Vous pouvez consulter les précédentes interviews de la série en cliquant sur les liens suivants :

  • Tara Ellis de Netflix
  • Brooks Swinnerton de GitHub
  • Gergely Nemeth de Intuit
  • Lena Reinhard de CircleCI

Sur le blog de la PlanetWebGL, Mathias donne des conseils à ceux qui envisagent de faire carrière dans l’ingénierie ou la gestion de l’ingénierie. Rendez-vous sur le blog de PlanetWebGL pour en savoir plus sur l’interview de cette semaine, notamment les réflexions de Mathias sur la différence entre autorité et leadership.

Q : Qu’est-ce qui vous a intéressé dans le domaine de l’ingénierie lorsque vous débutiez ?

Quand je suis allé à l’université, je voulais en fait me concentrer sur les médias numériques – des choses comme Photoshop, le web design, Illustrator, ce genre de choses. Mais j’ai dû reconnaître que je n’avais aucun talent créatif pour ce genre de choses.

Au troisième semestre, j’ai commencé à jouer avec C++ et avec des bases de données, et c’est là que le déclic s’est produit. C’est à ce moment-là que j’ai trouvé ça intéressant. Aujourd’hui, certaines personnes diraient : « Wow, C++, c’est un langage bizarre pour s’intéresser à la programmation ». Mais à l’époque, c’était amusant pour moi. J’ai juste trouvé un intérêt à construire des choses.

Q : Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui envisagent de faire carrière dans l’ingénierie ?

Ma recommandation serait de toujours garder un œil sur l’entreprise et de toujours s’assurer que vous comprenez l’entreprise dans laquelle vous travaillez et pour laquelle vous travaillez, que vous comprenez le client, que vous parlez même au client, pour vous assurer de comprendre ce que vous construisez, comment il est utilisé par le client, et aussi comment il est utile au client.

Je n’ai jamais rien trouvé de plus puissant que de parler moi-même aux clients – ou de faire parler des ingénieurs à des clients privés – et d’aider chaque partie à comprendre ce qui a été construit et ce qu’utilise un client, ou comment un client en bénéficie.

Ce n’est pas vraiment un conseil d’ingénierie. Mais si vous travaillez dans une organisation, si vous travaillez pour une entreprise, gardez toujours un intérêt pour ce que fait l’entreprise et ce que fait le client et comment ce que vous construisez profite aux deux.

Q : Quels conseils donneriez-vous aux ingénieurs qui envisagent un jour de se lancer dans la gestion ?

Il y a trois choses que je recommanderais aux nouveaux managers, et la plupart d’entre elles ne sont pas des choses traditionnelles de gestion du personnel.

L’une d’entre elles consiste à avoir ou à apprendre la patience, car les choses prennent beaucoup de temps. Les gens qui vous rendent des comptes, ceux avec qui vous travaillez, vont faire des erreurs. Vous êtes va faire des erreurs en tant que futur manager – c’est la seule façon d’apprendre. Cela peut devenir très vite frustrant, surtout en tant qu’ingénieur. Vous avez l’habitude de déboguer les choses. Vous trouvez un bogue, vous le corrigez, vous le déployez en production, et c’est tout. Idéalement, cela prend un jour, peut-être une heure, peut-être une semaine. Mais en gestion, toute correction de « bogue » que vous déployez dans votre organisation ou dans votre équipe peut prendre des mois pour que vous puissiez voir si elle a réellement fonctionné.

La deuxième est la curiosité. Je pense qu’en tant que manager, on se retrouve dans beaucoup de situations, ou du moins c’est ce que j’ai vécu, où je me suis dit : « Euh, je me demande pourquoi ». J’ai trouvé très utile de continuer à plonger dans ce que je trouvais et de creuser plus profondément, en demandant aux gens parfois pourquoi, parfois comment, parfois quoi, juste pour comprendre ce qui se passait. Il y avait donc beaucoup de questions à poser, de collecte d’informations, de formation d’une sorte d’hypothèse sur ce qui pouvait se passer. Je pense que la curiosité est très, très utile, parce que poser des questions est une grande partie du travail – juste pour s’assurer que vous comprenez les gens et que les gens vous comprennent.

Le troisième est l’écriture. Je pense que l’écriture est une compétence sous-estimée, surtout en matière de gestion. Une grande partie de la gestion est la communication. Communiquer oralement en tête-à-tête ou lors de réunions est nécessaire, mais ce n’est pas toujours le moyen le plus efficace. Elle a aussi l’inconvénient que les gens se souviennent différemment des choses, même si cela ne fait que deux ou quatre semaines. J’ai découvert que lorsque quelque chose d’important se produit, vous l’écrivez pour le partager avec d’autres personnes, vous l’écrivez pour vous-même, juste pour vous rappeler à l’avenir ce qui s’est passé, et il est juste beaucoup plus facile d’y revenir. Je pense que tout manager déjà expérimenté aura connu une situation où la communication ne s’est pas aussi bien passée, et où les membres de son équipe avaient des opinions différentes sur ce qui a été discuté lors d’une réunion particulière – quelle décision a été prise il y a quatre semaines, et pourquoi elle a été prise. Le plus simple pour cela est de mettre les choses par écrit et d’être proactif dans la communication.

Pour en savoir plus sur le parcours professionnel de Mathias et ses stratégies de leadership, rendez-vous sur le blog Code Climate.

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